人工智能助力人力资源服务业创新升级

“AI算法工程师”“大数据分析师”“智能制造工程师”……打开招聘软件，诸如此类的岗位越来越多。近年来，我国深入实施人才强国战略，不断提升人才供需适配精准性，加快培育和发展新质生产力，促进经济社会高质量发展。

近日召开的全国人力资源和社会保障工作会议提出，持续深化人事人才体制机制改革，深入推进专业技术人才队伍建设，优化完善海外引才支持保障机制，更好促进人力资源优化配置。

此前印发的《关于进一步加大稳就业政策支持力度的通知》提出，动员经营性人力资源服务机构、行业协会等社会力量，归集相匹配的就业岗位，向相关城市、园区、企业集中投放。

随着大数据、云计算、人工智能等技术不断发展，我国加快推动传统产业智能化数字化转型，促进新兴产业培育壮大，产业格局日渐优化，催生出一批批新就业岗位，对人才提出了新需求。

“曾经，我们主要招聘传统的制造工程师；随着近年来数字化转型加快，我们更需要既懂数智技术，又懂制造技术的复合型人才。”在北京一场招聘会现场，一家制造业企业的相关负责人介绍。

人工智能、大数据等技术的广泛应用，改变了企业的人才需求结构。“过去，企业在招聘人才时，可能更看重学历、经验和过往业绩；现在，人才的‘数字化素养’和‘复合型能力’成为越来越多企业的新关注点。”一家人力资源服务机构的相关负责人表示。

人工智能技术与千行百业深度融合，带来大量的人才招聘需求。智联招聘数据显示，2025年三季度，人工智能行业招聘职位数同比增长11%，求职人数同比增长23%；前三季度AI产品经理的需求增长178%。

一头连着亿万劳动者，一头连着广大用人单位，作为连接人才与岗位的纽带，人力资源服务业正加快创新升级，助力人力资源优化配置，促进高质量充分就业。

“培育和发展新质生产力对人才的要求，并不是‘人人都要成为算法工程师’，而是要求人才具备与新技术共事的能力。”智联招聘集团CEO康雁在接受记者采访时表示，人工智能虽然抬高了一些岗位的“起点门槛”，但不是在简单“淘汰人”，而是在重新分工——将更多标准化、繁复的工作交给机器，让人在判断、创造、协作中发挥价值。

新质生产力的发展不仅提高了企业对高技术人才的需求量，也催生出大量灵活就业形态。为适应新变化，人力资源服务业随之转变服务模式，升级服务内容，促进灵活就业群体充分就业。“这些工作在线上就能完成，既不耽误照顾孩子，又能多一份收入。”天津宝妈刘女士在某招聘平台填写个人信息后，系统随即为她推荐了多个灵活就业岗位，满足了她居家办公的需求。

当前，“就业难”“招工难”成为不少求职者和企业面临的困境。面对企业日益精细化、专业化的人才需求，人力资源服务业的角色已不再局限于简单的“牵线搭桥”或“信息中介”，人力资源服务逐步嵌入人岗匹配全链条。

“人力资源服务机构不能只追求短期‘撮合’，要深度参与长期的人才能力建设，使教育、科技与产业之间形成更顺畅的循环。”康雁表示，人才的培养离不开真实产业场景，平台型人力资源机构可以把企业需求、高校资源和学生个体连接起来，使学生在真实问题中学习，在真实场景中成长，缩短从课堂到岗位的距离。

越来越多人力资源服务机构联合院校、企业，为人才提供技术培训服务，促进高质量充分就业、精准就业。从“数智”人才的精准匹配，到灵活多样的新就业形态，再到全链条的人才赋能……人力资源服务业正加快创新升级，为人才和企业提供优质服务，助力经济发展。

“人力资源服务的终极目标，不仅是提高招聘效率，更是使人才流动更顺畅，配置更高效，人们更受尊重，这也是行业长期发展的方向。”

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